大家去购物的时候，会发现一些散伙食品，在收银的时候，收银秤没有办法识别这些散装食品的信息，那么出现这种情况要怎么办呢？可以采取两种办法，一种是拿到散装食品的称重设备旁，重新称重一次；另外一种就是让收银秤根据上面的条码数字重新输入一遍，这样做就比较浪费时间，但是可以减少错误的发生。那么为什么会出现这种情况呢？

   一般收银秤出现无法识别商品信息的情况，主要是因为商品的条码不够清晰，或者是称重人员在使用条码打印秤的时候，没有看清楚商品的信息，因而造成打印出来的信息和商品不对称，因此收银秤才会无法识别这个条码的。通常情况下，出现无法识别的商品数量并不会太多，一旦出现这种情况，超市内部的工作人员也会及时处理的，消费者不用担心。

   此外，收银秤也可以对商品进行称重，它的称重设备和桌秤是类似的，但是比桌秤先进一些，能够称重完之后直接收银。但是这种收银秤一般多见于小型的市场或者是商家，在超市使用的收银秤是不带称重功能的。